業主質疑
專家解釋冠軍瓷磚
瓷磚大面積開裂掉落
據張先生描述,他家衛生間的瓷磚是2008年貼的,當時是因為聽說冠軍瓷磚品牌大、信譽好才買的。誰知道最近瓷磚卻出現了開裂、掉落的情況,有幾次洗澡的時候差點踩到掉在地上的碎瓷磚上,現在回想起來還有點后怕。特別是家中有老人,視力不好,行動不便,衛生間破損的陽角瓷磚像刀子一樣豎在那里,搞不好將傷害到老人。張先生表示,當初特意在兩個衛生間貼了不同品牌的兩種瓷磚。如今另一個衛生間的瓷磚沒有任何問題,這讓他不得不懷疑冠軍瓷磚的質量存在問題,他希望冠軍瓷磚能給出合理的解釋,并且能幫他重新貼好衛生間的瓷磚。
專家解釋
大面積變形極其罕見
此次,總經理、現代快報家裝大偵探專家成員龔庭喜隨記者來到業主家進行現場檢測,查看了現場之后龔庭喜感到非常吃驚,“像這樣大面積開裂、變形、崩角的情況極其罕見,照理來說這么大的品牌不應該出現這種問題。根據業主家衛生間的情況,可以對冠軍瓷磚的質量提出質疑,懷疑這批瓷磚在燒制的過程中火候不到位,希望冠軍瓷磚重視這個問題?!?
冠軍瓷磚
盡量滿足業主的需要
記者就此事聯系到了冠軍瓷磚域負責售后的姚經理,姚經理表示去現場看過之后才能得出結論。上周六,姚經理到業主張先生家里進行了查看并拍照取證后表示,張先生家衛生間的墻面都不是承重墻,而是后期自建的,所以大面積的空鼓是正?,F象。至于出現開裂、崩角的情況,是因為當初貼瓷磚的時候工人沒有留伸縮縫。由于陶制瓷磚吸水率較大,受到長期潮濕的環境影響,加上墻面空鼓,最終導致開裂、崩角。對于張先生提出的要求,姚經理表示會盡量滿足,但需要先向上級提交報告,最快一個星期之后給出答復?,F代快報將繼續關注。
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